يقدم لكم KEBiK استشارة عبر التشات حول موضوع التعليم. نجيب على الأسئلة حول الحضانة، المدرسة الابتدائية والمدارس والطرق المكملة بعد التخرج من المدرسة.

مستشارونا على دراية جيدة بنظام التعليم في ألمانيا. حيث أنهم مدربون وخبيرون في تقديم الاستشارة للأهالي. وهم على دراية أيضًا بالتحديات التي يواجهها الأهالي الجدد في ألمانيا.

نود من خلال استشارة KEBiK عبر التشات أن نقدم لكم نقطة الاتصال الأولى للأسئلة المتعلقة بالتعليم. يمكننا تزويدكم بالمعلومات الأساسية والنصائح عن الإمكانيات المتاحة وما يمكنكم القيام به.

أنتم تطرحون أسئلتكم عبر التشات على موقعنا باللغات الألمانية، العربية، الإنجليزية، الروسية أو التركية.

سيجيب مستشارونا عليكم وربما يطلبون المزيد من المعلومات. على سبيل المثال سوف يطرحون أسئلة عن الولاية التي تعيشون فيها أو كم عمر طفلكم. هذه المعلومات مهمة حتى يتمكنوا من الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالتعليم. حيث أنه يوجد لكل ولاية فيدرالية قواعد مختلفة. التفاصيل والمعلومات الخاصة بكم آمنة لدينا وسيتم حذف معلوماتكم بشكل آمن بعد أسبوعين ولن يتم نقلها إلى جهات خارجية.

سوف تتحدثون إلى الاستشاري أو الاستشارية حول الأسئلة التي لديكم. في بعض الأحيان تتشكل لديكم أسئلة جديدة خلال المحادثة، سيسعد مستشارونا بتزويدكم بالمعلومات ذات الصلة. يسعدنا أيضًا إحالتكم إلى مركز استشاري قريب منكم. هناك يمكنكم طرح أسئلة أخرى أو أسئلة أكثر تحديدًا.

استشارة KEBiK عبر التشات هي نقطة الاتصال الأولى لتحصلوا على المعلومات الأساسية عن نظام التعليم. نقدم لكم استشارات التوجيه والإحالة. هذا يعني أننا نجيب على أسئلة عامة حول نظام التعليم (التوجيه). على سبيل المثال "كيف أجد حضانة؟ أو "ما هي الشهادة المدرسية التي يمكن لطفلي/لطفلتي الحصول عليها؟ ". نحاول دائمًا العثور على إجابة لأسئلتكم المحددة وفي حال لم نعرف الإجابة فيسعدنا أن نحيلكم إلى مركز استشاري يعرف الإجابة (الإحالة).

يمكن للاستشارة أن تقدم كل شيء. لذلك، لا يمكننا أن نقدم لكم هنا مرافقة طويلة الأمد أو استشارة في مواجهة النزاعات أو استشارة علاجية أو استشارة قانونية.

لا يستطيع مستشارونا اتخاذ قرار نيابة عنكم. إذا كان عليكم اتخاذ قرار بشأن تعليم طفلكم/طفلتكم فسيسعدنا تقديم النصح لكم وتزويدكم بالمعلومات لكن عليكم أن تتخذوا القرار النهائي بنفسكم. بشكل عام لن يقوم مستشارونا بتقديم التوصيات. تعتمد أسئلة مثل "إلى أي مدرسة يجب أن يذهب طفلي/طفلتي؟" على العديد من العوامل ولا يمكن الإجابة عليها بسهولة عن بُعد.

يمكننا تقديم الاستشارة لك بشأن القضايا الأسرية والتعليمية التالية: حق الإقامة (Aufenthaltsrecht)، الاعتراف بالمؤهلات والشهادات (Anerkennung von Abschlüssen)، قانون الأسرة (Familienrecht)، حق الحضانة (Sorgerecht)، والمزايا الاجتماعية (Sozialleistungen).

ذلك سنقوم بشكل مستمر بتوسيع مجالات مواضيعنا في السنوات القادمة.

في مشروع KEBiK نلتزم بمبدأ اقتصاد البيانات. نحن نجمع أقل قدر ممكن من البيانات ولن يتم نقل أي منها إلى جهات خارجية. تتم التشات في إطار محمي. حيث يتم حذف جميع سجلات التشات بعد أسبوعين. نحتاج إلى هذين الأسبوعين لإعداد وثائق مجهولة المصدر. لا يتم تسجيل أي بيانات شخصية ولا يتعين عليك تقديم أي بيانات شخصية (مثل الاسم أو العنوان). الاستشارة تتم بشكل مجهول.