İçeriğe devam et

Danışma Sohbeti (Chat)

Danışma sohbeti (Chat) nasıl uygulanır?

Danışma ücretsiz, anonim, kayıt olmayı gerektirmeden ve çeşitli dillerde sunulur. Lütfen farklı diller ve eyaletler için çalışma saatlerimize dikkat edin.

Sorunuzu çalışma saatlerimiz içerisinde sohbet (Chat) üzerinden kolayca sorabilirsiniz. Çalışma saatlerini web sitemizde Danışmanlar başlığı altında bulabilirsiniz.

Sohbet (Chat) web sitemizin her yerinde sağ alt köşede bulunur. Mavi renkli konuşma baloncuğunu tıklayın.

Sohbet (Chat) açılacaktır. Şimdi sorunuzu oradan ya Almanca olarak ya da sunulan diğer dil seçeneklerinin biriyle yöneltebilirsiniz. Kutucuğu işaretleyerek kullanım koşullarını onaylayın. „Soru sor„ seçeneğine tıklayın.

Sorunuz danışmanlarımıza iletilecektir. Danışmanlarımız mümkün olan en kısa sürede size yanıt vereceklerdir.

Birçok kişi danışmanlık hizmetinden yararlanmak istediği takdirde bekleme süreleri olabilir. Sohbet (Chat) sizden önce kaç kişinin sırada beklediğini gösterir. Orada  „sıradaki numara (sayı) sizsiniz. Lütfen biraz bekleyiniz „ ibaresi belirir.

Danışmak isteyen kişi sayısı arttıkça sıranın size gelmesi biraz daha uzun sürebilir. Size  memnuniyetle zaman ayırmak istiyoruz. Danışmanlık hizmetimiz kişi başı 45 dakika sürebilir.

Danışma sizin için yararlı oldu mu? Bunu duyduğumuza sevindik!

Lütfen dikkat: Sohbet (Chat) danışmanın bitiminden 10 dakika sonra kapanacaktır. Sohbetteki bilgileri daha sonra bir kez daha okumak isterseniz, sohbeti kaydetmeniz gerekir. Bunu doğrudan sohbet (Chat) üzerinde yapabilirsiniz.

Bunu yapabilmek için sohbette sol alttaki (dişli çark) simgeye tıklayın.  Ya „Yazdır-Sembolü“ ne gidersiniz ve sohbeti cihazınıza kaydedersiniz, ya da „Mektup-Sembolü“ ne tıklayıp sohbeti e-posta adresinize gönderebilirsiniz. Kaydetmede sorun varsa lütfen danışmanlarımıza bildirin.

Bültenimize üye olunuz.